岗位职责：

1、个人工作区域5S管理。

2、对公司售出产品进行售后服务和维修。

3、参与所跟踪客户的方案设计。

4、负责所跟踪项目的方案重现并验证方案准确性。

5、做好用户的送货及设备安装调试工作，做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

6、做好跟踪客户验收流程，服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。

7、跟踪客户后期使用状态及稳定性情况。

8、负责协调售后工程部内部工作协作。

9、 认真参加本部门技术培训。提高技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。

10、负责统计个人售后详细情况规整为文件，以每周，每月，每季度，每半年，每年计划方式提交到工程部主管。

任职要求：

1、电气工程/设备/自动化或机电一体化等相关专业。

2、有从事设备售后服务工作一年以上经验者优先。

3、需国家统招大专或以上学历（理/工科优先）。

4、具备团队协作能力、沟通协调能力。

5、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强。

6、有较强的客户服务意识，有耐心。

7、适应长期出差，并能承受较强的工作压力。